Nous cherchons pour un stage de 6 mois, un/e Chargée de Clientèle qui aiderait les internautes dans leurs démarches et recherches et effectuerait un suivi de la relation avec nos établissements partenaires. Vous avez le sens du commerce, de la répartie et disposez d’un bon relationnel ? C’est ici qu’il faut postuler !

Vous vous êtes souvent retrouvé/e assis/e au comptoir d’un bar en vous demandant comment cela pouvait se passer derrière ? RUB vous propose de faire connaissance chaque jour avec des patrons de bars, brasseries, épiceries fines, caves, restau… Mais aussi d’aider des internautes à faire la fête, sans prise de tête !

L'entreprise

Lancé en 2014, le site www.reserverunbar.fr propose à des internautes de réserver un lieu festif (bar, restaurant, club, péniche…). Récemment racheté par le Groupe 1001 Salles, RUB est actuellement en plein développement !

La société RESERVERUNBAR compte le site RUB ainsi que l’agence de communication CHR 10H01. Elle fait aujourd’hui partie intégrante du Groupe 1001 Salles. Cette collaboration à taille humaine offre un cadre de travail agréable et dynamique et vous permettra d’avoir une connaissance approfondie du marché français de l’événementiel.

La mission

Vous serez chargé/e de la mise à jour de notre base de données lieux (ouvertures, fermetures, mises à jour de contacts) et recruterez de nouveaux lieux ;

Vous effectuerez un suivi du partenariat avec les établissements référencés ;

Vous accompagnerez nos internautes dans leurs demandes de réservation ;

Vous garantirez la qualité et la réactivité du service clients en traitant les réponses aux appels, SMS et e-mails des internautes et partenaires de façon pertinente en fonction de leur demande.

Profil

BAC + 2 dans le secteur du commerce ou du marketing.

Sens du commerce, organisation, capacités rédactionnelles irréprochables, bon relationnel.

Durée du stage : 6 mois

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Comment postuler ?

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, envoyez votre CV et lettre de motivation à Emilie Guicharrousse : [email protected].

Référence à faire apparaître dans l’objet : Stage CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER.